00Progetti · Case study

Attività reali della Toscana, problemi concreti risolti.

Per ogni progetto trovi il contesto del cliente, il problema di partenza, cosa ho realizzato e il risultato. Niente numeri gonfiati: solo quello che è cambiato nel lavoro di ogni giorno.

04: progetti online
04: settori diversi
03: città

Daniel Calzature

Negozio di calzature · Sesto Fiorentino (FI)

Contesto: Negozio di calzature con una clientela storica di zona, forte sulla qualità del prodotto e sul consiglio in negozio, ma presente online solo con qualche post sporadico sui social.
Problema di partenza: Chi cercava un negozio di scarpe a Sesto Fiorentino non lo trovava: nessuna pagina da mostrare, nessuna vetrina digitale dei marchi trattati, e i clienti nuovi arrivavano quasi solo passando davanti alla saracinesca.
Soluzione realizzata: Sito vetrina editoriale con presentazione del negozio, selezione dei marchi e delle categorie, foto dei prodotti valorizzate, orari, mappa e contatto diretto WhatsApp sempre visibile. Struttura pensata prima per il telefono e ottimizzata per le ricerche locali.
Risultato ottenuto: Il negozio ha finalmente un indirizzo online credibile da condividere: chi cerca su Google o riceve il link dai social trova un'immagine coerente con la qualità del punto vendita e un modo immediato per chiedere disponibilità di un modello o di una taglia.

Simone Amodeo Hairstyle

Salone parrucchiere · Campi Bisenzio (FI)

Contesto: Salone di parrucchieri con agenda piena e clientela fidelizzata, gestita interamente al telefono e via messaggi durante il servizio in poltrona.
Problema di partenza: Le telefonate arrivavano nei momenti peggiori, interrompendo il lavoro; le richieste fuori orario restavano senza risposta fino al giorno dopo e qualche appuntamento saltava senza preavviso.
Soluzione realizzata: Sito con identità visiva del salone e sistema di prenotazione integrato: scelta del servizio con la sua durata, calendario collegato agli orari reali di apertura, conferma automatica al cliente e notifica immediata al salone. Tutto gestibile dal telefono.
Risultato ottenuto: Le prenotazioni arrivano anche di sera e nei giorni di chiusura, senza interrompere il lavoro in salone. L'agenda è consultabile in ogni momento e i clienti nuovi possono fissare il primo appuntamento senza dover chiamare.

La Fornace

Pizzeria a taglio · Calenzano (FI)

Contesto: Pizzeria a taglio con forte flusso su asporto, concentrato nelle ore di punta serali e nella pausa pranzo.
Problema di partenza: Nelle ore di punta il telefono squillava senza sosta: ordini presi a voce, errori sugli ingredienti e sugli orari di ritiro, code alla cassa e clienti che rinunciavano.
Soluzione realizzata: Sito con menù sempre aggiornato e sistema di ordini online per l'asporto: scelta dei prodotti, note per l'ordine, orario di ritiro e riepilogo chiaro. Ogni ordine arriva già scritto, senza fraintendimenti, con notifica in pizzeria.
Risultato ottenuto: Meno telefonate nelle ore critiche, ordini corretti e ritiri distribuiti meglio nel tempo. Il menù online è aggiornabile in autonomia, così cambi di prezzo e proposte del giorno non richiedono più interventi tecnici.

Autolavaggio Fodame

Autolavaggio · Prato e Campi Bisenzio

Contesto: Autolavaggio con due sedi e un'offerta articolata: piste self-service, lavaggio automatico e servizi aggiuntivi, con clientela di passaggio e abbonati.
Problema di partenza: Le informazioni erano confuse: chi cercava online non capiva quali servizi fossero disponibili in quale sede, quanto costassero e con quali orari. Molte domande ripetute finivano in chiamate e messaggi.
Soluzione realizzata: Sito vetrina con separazione chiara tra le due sedi e tra self-service e automatico, listino dei programmi leggibile, orari, indicazioni stradali per ciascuna sede e contatto rapido. Layout compatto, pensato per essere letto in auto dal telefono.
Risultato ottenuto: Le informazioni che generavano più domande sono ora immediate e le due sedi hanno una presentazione distinta ma coerente. Il sito funziona come vetrina e come risposta automatica alle domande più frequenti.

Prossimo progetto

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Il case study successivo è in lavorazione. Se vuoi, può essere la tua attività: raccontami cosa ti serve e vediamo se ha senso lavorare insieme.

Il prossimo caso studio può essere il tuo.

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